??????????? ??? ??????? ??????? ?????????

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

В. Чем отличается InterPhone от ICQ Talk или Google Talk?
О.

InterPhone изначально построена на основе полнофункциональной АТС ирасчитана именно на обслуживание голосового трафика. Система работает вдуплексном режиме, абоненты могут говорить и слушать одновременно в то времякак подобные интернет системы, в большинстве своем, работают в полудуплексномрежиме.

В. Какие функции позволяет использовать система InterPhone?
О.

Функций множество, начиная от удобного и привычного CallerID изаканчивая созданием виртуальных офисных АТС, многоабонентской конференцсвязи имногим другим.

В. Мой друг не пользователь сети InterLAN может ли он воспользоваться системой InterPhone и сколько будут стоить нам разговоры.
О.

Абсолютно бесплатно. Все пользователи системы общаются между собой бесплатно.

В. А если мой друг живет в америке а я в России и мы оба абоненты InterPhone?
О.

Тоже абсолютно бесплатно. Для системы InterPhone необходимо только наличиесети интернет.

В. Зачем мне звонить в город через InterPhone если у меня есть обычный телефон?
О.

Дело в том, что через систему InterPhone звонки в другие города и страныбыдут стоить гараздо дешевле чем у городских операторов свзяи при гараздолучшем качестве.

В. Упоминалось о обычном телефоне который я могу подключить к системе InterPhone. Как это?
О.

Сейчас на рынке огромное количество предложений IP-телефонов. Вы можетеприобрести любой телефон поддерживающий протокол SIP и включив его в сетьобщаться с него как с обычного телефона.

В. Скачал программу, зарегался, в общем ввёл и сделал всё, что надо. Теперь хотелось бы выяснить следующее: 1. Я могу бесплатно звонить на мобильные и/или домашние номера? 2. Каким форматом нужно набирать номер?
О.

1. Бесплатно можно звонить

- Другим абонентам Интерфон

- Абонентам г.Москвы с индексами 495 и 499, ограничение 2 минуты

Платные вызовы пока не предусмотрены

2. Формат набора

- другим абонентам Интерфон xxxxxxx - где xxxxxx - его SipID, полученное в системе Интерфон

- Абонентам Москвы 7495xxxxxxx или 7499xxxxxxx в зависимости от индекса

Если будет возможность совершать вызовы на мобильные, в другие города и т.п., то об этом будет сообщено дополнительно.

В. Могли бы пограмотнее объяснить как настраивать клиенты.. у меня вообще не работает ничего
О.

На страницах

http://pbx.interlan.ru/?q=node/25 и http://pbx.interlan.ru/?q=node/26

Подробно и доходчиво, с рисунками все показано. Если что не понятно, обращайтесь на форум http://pbx.interlan.ru/forum

В. Сделал как написано в настройках на сайте, а регистрации нет. ЧТО ДЕЛАЮ НЕ ТАК?
О.

Нужно более подробно сообщить что сделано, на каком этапе выдается эта ошибка. И вообще в таких случаях необходимо заполнять анкету на форуме http://pbx.interlan.ru/node/24. Еще лучше, приложить скрины настроек

В. Добрый вечер. Никак не зарегистрироваться. Создал свою учётную запись. Всё в порядке. Теперь хочу сделать ещё одную Не приходит "письмо счастья" :(((
О.

Обращайтесь в техподдержку почтовой службы, где письма идут часами или вообще не доходят.Некоторые почтовый службы письма из мелких, малознакомых для них доменов (вроде interlan.ru) сразу списывают в спам и удаляют.В частности это делают mail.ru, yandex.ru, bk.ru, list.ru - и еще ряда российских бесплатных почтовых сервисов.При указании в регистрации почтовых ящиков с этих сервисов, ам будет выдано сообщение об ошибке.Можно использовать ящики gmail.com, yahoo.com

В. Снес винду, пароль на телефон не помню. Пароль на сайт изменил, но он не подходит для подключения. Пишет Форбидден 403. Как мне свой пароль найти? нигде не нашел вкладки - восстановление пароля на телефон.
О.

Для восстановления пароля прошу с почтового ящика, на который зарегистрирован телефон, послать письмо на адрес oleg_ws@yahoo.com и сообщить - какой пароль установить.

В теме письма дать пояснение, что требуется. Когда получу письмо и внесу исправления - пошлю ответ на электронную почту. Если долго нет ответа - возможно письмо попало в спам, то повторить

В. Мой логин ..., номер .... Зарегистрировался в сети InterLan в 2007 году. Месяц все было шоколадно - номер работал, а потом отказ в регистрации на SIP, и, - писец - больше года уже не могу этот номер зарегистрировать в сети. На сайт со своим логином и паролем захожу без проблем, а вот при регистрации SIP идет отказ.
О.

Проверил. Да действительно. В результате сбоя ряд номеров, а именно с 1002199 по 1002222 могут сбоить. Если есть потребность в восстановлении номеров из данного диапазона - пишите на форум. Если это будет возможно - попытаюсь восстановить номер.

В. К моему большому огорчению, я так и не получил от InterLana письмо с паролем на ....., который указал при регистрации логина ..... Завершить регистрацию этого логина невозможно! Однако, при повторной регистрации и повторном вводе логина .... или e-mail ......, система указывает на то, что такой логин и e-mail уже существуют - текст краснеет. Если попытаться зайти в систему без пароля, указав только логин ...., а потом кликнуть ссылку ПОЛУЧИТЬ АБОНЕНТСКИЙ НОМЕР, то система извещает о том, что У МЕНЯ УЖЕ ЕСТЬ АБОНЕНТСКИЙ НОМЕР 1004489
О.

По поводу работы почтового ящика прошу обращаться к администраторам соответствующих доменов. В данном случае bk.ru

P.S.Логин .... исправен и доступен. Аб. номер 1004489 получен в обход системы регистрации и поэтому заблокирован - разблокироваться не будет.

В. День Добрый! Подскажите причину, по которой при наборе любого номера выдается сообщение "address incomplete". Настройки все верные, 15 раз проверил. Набираю например на сотовый 7905ХХХХХХХ или на городской в Новосибирке 7383XXXXXXX? всё одно "address incomplete". Что я делаю не так?
О.

Все набирают 7495xxxxxxx, 7499xxxxxxx или внутренний номер абонента.

А Вы хотели межгород бесплатно?

Еще раз - можно звонить только в Москву и на внутренние номера

В. Только в Москву???? столько шума из-за этой проги.....бесплатно во все города России. То что бесплатно во все города это не реально, я сразу понял, но думал по городу звонить есть возможность, как альтернатива стационарному телефону.
О.

1 - Где на сайте или в Интернете сказано, что Интерфон позволяет звонить во все города России? Что это альтернатива стационарного телефона?2 - Звонить все же можно бесплатно в любую точку мира, где есть хороший доступ к Интернет. Только не на телефоны других сетей (городские, сотовые, спутниковые, ....), а к другим абонентам сети Интерфон, которые могут через Интернет подключиться к сети

В. Купил себе смартфон ......, но не звонит, не могу понять в чём дело. ID ....., ввожу всё как и на компе, на сервере регистрируется - пишет Зарегистрирован, но при любом звонке пишет - ошибка, недоступен. При звонке на мой номер с другого SIP ID говорит номер не отвечает. Все кодеки кроме 711a отключены.
О.

С I-mate K-Jam вызовы тестировал, если устройство было подключено к сети или кабелем через к комп или через Wi_Fi.Через GPRS дозвониться не удалось! Скорее всего 711а протокол требует слишком широкий канал, который через наши сетки не проходит :(((

В. Как с домашнего позвонить на Интерфон? Я так понял что через номер 7 (495) 786-25-93 можно дозвонится на внутренний номер?
О.

Раньше действительно была такая возможность. Сейчас, увы, такой возможности нет....

В. Подскажите могут ли абоненты других SIP операторов звонить абонентам Interlan? У меня не получилось, для совершения таких звонков пришлось создать учётную запись в Interlan :-(
О.

В нстоящее время никак. Возможно, в будущем такая возможность будет.

В. Можно ли заменить гудки на мелодию ???
О.

Такой возможности нет.

В. interlan добавлен в список: http://sipbroker.com/sipbroker/action/providerWhitePages с префиксом *9840 Звоню через московский номер доступа sipbroker: (495)9567783 затем набираю в тоне *9840свой номер интерлан# соединяет, но нет звука. Вызываю эхо-тест интерлан *98405555555# слышу автоответчик эхо-сервера, но меня не слышно. Звоню с sip-провайдера имеющего выход на sipbroker , набираю номер точно так же -- работает.
О.

Работа с данным сервисом Интерфоном не проводилась, не тестировалась и не планировалась.Кто, зачем и для чего добавил туда Интерфон не известно, какие настройки использовались также не известно.Таким образом по какой причине нет стыка с сервисом необходимо выяснять в sipbroker и с теми лицами, кто туда внес ИНтерфон.Согласно информации, размещенной на sipbroker, необходимо провести нестандартные настройки на сервере, которые могут затрунуть правильную работу всех абонентов, поэтому данным сервисом пользоваться не планируется.

В. Странные кодеки предлагает сервер для передачи голоса: G711u и G726-32. Вчера работало нормально при неизменных настройках....
О.

Указанные Вами кодеки сервер не может предлагать, т.к. эти кодеку в системе не установлены.Единственный кодек - это ИКМ по европейскому стандарту, иначе G711a или alaw

В. Можно ли приделать к личному кабинету список подключенных сейчас устройств? У меня дома несколько компов и ноутов с запущенными СИП-клиентами (EyeBeam и пр. + шлюз ЛинкСис). Может ли подвисший где-то клиент не пропускать входящие вызовы на другие клиенты?
О.

Для каждого устройства должен быть отдельный номер, а иначе будет что-то вроде нескольких сотовых телефонов с одним номером.У каждого номера свой личный кабинет. Поэтому списка не должно быть

В. Было бы здорово, если бы на каждом подключенном СИП-клиенте можно было бы не только делать исходящие вызовы, но и принимать входящие.
О.

На каждом сип-устройстве вызовы принимать можно, если он будет иметь свой отдельный номер. Для вызова на него наберите его номер с другого СИП-устройства, подключенного в нашу сеть.

В. Как звонить на междугородний и как вносит деньги на счет чтобы звонит по всем направлениям. Прайс посмотрел цены хорошие, а как пользоваться нигде не найду
О.

Интересно, а где можно было найти на сайте прайс на межгород, да еще с хорошими ценами, если его никто туда не помещал????В настоящее время возможность междугородних вызовов отсутствует.

??????: 10.12.2019 02:08:32
Rambler's Top100